Nearbridge conecta a organizaciones de salud en EE. UU. con profesionales bilingües alineados a HIPAA y especializados en funciones críticas. No prestamos directamente los servicios médicos: reclutamos, evaluamos e integramos talento dedicado en sus flujos de trabajo para áreas como facturación médica, codificación, revenue cycle management, telemedicina y soporte administrativo. Usted dirige el proceso, nuestros profesionales ejecutan en sus sistemas.
Proveemos profesionales que se integran a su equipo, trabajan en sus herramientas y siguen sus protocolos — garantizando que mantenga el control de la estrategia y la toma de decisiones.
Todo el talento es capacitado bajo los requisitos de HIPAA y estándares de seguridad de datos en salud, protegiendo la privacidad del paciente y el cumplimiento regulatorio.
Los contratos con sede en EE. UU. aseguran certeza legal, mientras que los profesionales en Colombia entregan ahorros, alineación cultural y cobertura completa en horarios EST/CST.
Acceso a profesionales preseleccionados con experiencia en facturación, codificación, RCM, coordinación de telemedicina y otras funciones clave.
Nuestros equipos certificados manejan facturación médica de principio a fin, envío de reclamaciones, codificación ICD-10 y gestión de denegaciones. Capacitados en EHR como Epic, AthenaHealth y Kareo, garantizan precisión, cumplimiento y ciclos de facturación más cortos.
Desde la programación de citas hasta la incorporación de pacientes y soporte técnico en consultas virtuales, nuestros equipos de telehealth ofrecen atención empática y receptiva en voz, chat y correo electrónico.
En nuestros equipos de RCM, gestionamos el flujo completo de ingresos: desde preautorización y captura de cargos hasta cobros, optimizando sus KPIs y garantizando cumplimiento SLA con tableros de desempeño y gestores de éxito dedicados.
Permita que su personal se enfoque en la atención, mientras nosotros nos encargamos de ingreso de datos clínicos, verificación de seguros, transcripción y tareas administrativas. Nuestros equipos nearshore se escalan rápidamente y se integran sin fricciones en sus sistemas existentes.
Combinamos lo mejor de ambos mundos: excelencia operativa en América Latina con estructura legal en EE. UU. Todos los acuerdos se emiten bajo ley estadounidense y los servicios se prestan desde nuestros centros en Colombia, garantizando claridad legal y eficiencia en costos.
Desde el primer día, nos comprometemos con resultados medibles. Cada equipo incluye un líder de AI/RPA que automatiza procesos repetitivos, reduce errores y mejora la eficiencia. Los KPIs se monitorean y comparten con total transparencia.
La continuidad en salud es fundamental. Con más del 95% de retención de talento y una política de reemplazo gratuito durante los primeros 24 meses, aseguramos operaciones estables y sin curva de aprendizaje.
Escale sus operaciones médicas con profesionales bilingües, formados en HIPAA y basados en Colombia. Reduzca costos hasta en un 70 % mientras mantiene control operativo total.
Apoyo personalizado en clínicas privadas y centros multiservicio, incluyendo front desk, facturación y coordinación de atención.
Escalamos soporte para plataformas digitales de salud con agentes bilingües expertos en HIPAA y tecnología.
Expertos bilingües para procesamiento de reclamaciones, seguimiento con pagadores y verificación de datos, siempre en línea con las regulaciones de EE. UU.
Soporte confiable para telehealth, con agentes que asisten en configuración tecnológica, preparación de sesiones y seguimiento postconsulta.
¿Busca otras formas de optimizar sus operaciones?
Además de este servicio, Nearbridge ofrece un portafolio completo de soluciones nearshore en funciones clave de negocio — incluyendo marketing digital, finanzas, tecnología, atención al cliente, legal y más.
Apoyamos facturación, codificación, RCM, telemedicina, soporte al paciente, entrada de datos y más — todo personalizado a su flujo y herramientas.
La mayoría de los clientes está activo en 15 días hábiles gracias a nuestro talento médico preseleccionado y modelo de onboarding rápido.
Sí. Todos nuestros procesos y sistemas siguen HIPAA, SOC 2 e ISO 27001, con infraestructura segura y personal entrenado.